Публичная оферта
Условия, на которых мы продаём тарифы и платные функции SeshGrid.
Обновлено: 10 октября 2026
Этот документ — публичное предложение (оферта) [наименование продавца] заключить договор об оказании платных услуг SeshGrid на условиях ниже. Оплачивая тариф или платную функцию, вы принимаете эту оферту полностью и без изменений (статьи 633 и 641 Гражданского кодекса Украины). Мастер принимает её в части комиссии SeshGrid, регистрируя профиль мастера или продолжая им пользоваться после публикации этой редакции. Обязательной является украинская версия.
1. Термины
В этой оферте:
- «Продавец», «мы» — [наименование продавца], код [будет указано], адрес: [адрес продавца].
- «Платформа» — сайт seshgrid.com и мобильные приложения SeshGrid.
- «Покупатель», «вы» — совершеннолетнее лицо с учётной записью на Платформе, которое оплачивает платную услугу.
- «Мастер» — специалист, который предлагает на Платформе собственные услуги (стрижку, массаж, занятия и т. д.) и сам их оказывает.
- «Тариф» — ежемесячный клиентский план SeshGrid: «Старт», «Стандарт» или «Премиум».
- «Токены» — внутренние расчётные единицы Тарифа, которыми можно оплатить визит к Мастеру, принимающему их.
2. Предмет договора
Мы предоставляем за плату доступ к платным услугам Платформы: клиентам — Тарифов, мастерам — визитов, которые приводит им Платформа, статуса «ТОП» и Reels. Описание и цена каждой услуги приведены в разделе 3 и на странице «Тарифы» (seshgrid.com/pricing).
Услуги Мастеров не являются предметом этого договора. Их оказывает Мастер, и он отвечает за их качество; мы не являемся стороной договорённости между вами и Мастером (см. Условия использования).
3. Услуги и цены
Цены указаны в украинских гривнах.
- Тариф «Старт» — 2490 ₴ в месяц: 53 токена ежемесячно, заморозка до 7 дней в год.
- Тариф «Стандарт» — 4990 ₴ в месяц: 109 токенов ежемесячно, заморозка до 14 дней в год.
- Тариф «Премиум» — 9900 ₴ в месяц: 220 токенов ежемесячно, заморозка до 21 дня в год.
- Токены без Тарифа — 49 ₴ за токен, от 1 до 1000 токенов за раз.
- Комиссия SeshGrid для мастеров — 15% с каждого визита, который Платформа привела Мастеру: клиент нашёл его на Платформе и записался в приложении или на сайте. Комиссия считается с цены, которую клиент заплатил после баллов и скидок; с части, оплаченной токенами, комиссии нет. Членство, которое Мастер продаёт клиенту, которого ему привела Платформа, платит комиссию один раз — с его цены; визиты по членству — никогда. Без комиссии: визиты, которые Мастер вносит сам; клиенты, пришедшие по его ссылке-приглашению; клиенты, которые уже были его; запись, сделанная по собственной ссылке Мастера на профиль с того же устройства в течение 30 дней после перехода по ней, — а если это была первая запись клиента к Мастеру, то и все последующие записи этого клиента. Статус «ТОП» — 20% с таких визитов вместо 15% за дни, когда Мастер в «ТОП». Тариф «Салон» для команд — те же ставки с визитов каждого мастера команды.
- Reels для мастеров — 199 ₴ в месяц после первых 7 бесплатных дней.
Другие преимущества каждого Тарифа описаны на странице «Тарифы». Профиль мастера (тариф «Соло») и запись к мастерам бесплатны; мастер платит только комиссию SeshGrid с визитов, которые ему приводит Платформа.
Вы платите цену, показанную перед оплатой. Если цена Тарифа позже изменится, для уже оформленного Тарифа она не меняется, пока вы сами не выберете другой Тариф.
4. Токены
Каждый оплаченный месяц Тарифа зачисляет на ваш счёт токены этого Тарифа. Услуга стоит один токен за каждые полные или неполные 50 ₴ цены Мастера; стоимость в токенах видна до записи.
Токены списываются, когда визит завершён. За визит, отменённый за 24 часа или раньше до начала, токены не списываются, а если завершённый визит позже отменён, они возвращаются. Если вы выбрали оплату визита токенами и отменяете его менее чем за 24 часа до начала, сбор за позднюю отмену берётся токенами: процент Мастера от цены, не меньше 10%, с округлением вверх до целых токенов. Визит, на который вы не пришли без отмены, стоит все его токены. Эти токены оплачивают работу Мастера; токены за позднюю отмену возвращаются, если это время займёт другой визит, и SeshGrid может вернуть их по уважительной причине, например при болезни.
Неиспользованные токены переходят на следующий месяц, но не больше объёма одного месяца Тарифа; мы предупреждаем за 5 дней, если какие-то должны сгореть. Когда Тариф заканчивается, его токены действуют ещё 90 дней, и мы напоминаем за 14 и 3 дня до того, как они сгорят. Если в течение этих 90 дней снова оформить Тариф, они переходят в него по тому же правилу переноса.
Токены, купленные без Тарифа, хранятся, пока их не потратят: на них не действует ограничение перехода, и они не заканчиваются вместе с Тарифом. Визит сначала оплачивается токенами Тарифа.
Первый Тариф может начинаться с бесплатного пробного периода 7 дней, если его предлагает страница Тарифов. Во время пробного периода ничего не списывается. Первый месяц Тарифа списывается в день окончания пробного периода и далее ежемесячно, если вы не отмените до этого дня; если отмените — не списывается ничего. Во время пробного периода у вас есть 10 пробных токенов, которые действуют только в категориях, названных в предложении, и заканчиваются вместе с пробным периодом; токены Тарифа поступают с первой оплатой. Пробный период предоставляется только для первого Тарифа, один раз на человека и один раз на карту, и его нельзя заморозить. Мы напоминаем о предстоящем списании за 2 дня до него.
Когда вы отменяете Тариф, вам могут предложить вместо этого следующий месяц со скидкой. Скидка действует только если вы её примете, не чаще одного раза в 12 месяцев; после месяца со скидкой снова действует цена Тарифа.
Токены — не деньги, не электронные деньги и не виртуальные активы. Они не имеют денежной стоимости вне Платформы, не обмениваются на деньги и не передаются другим лицам. Платить ими можно только Мастерам, которые их принимают. Цену в другой валюте пересчитываем в токены по официальному курсу НБУ плюс 5 % и округляем вверх до целого токена; курс берём на день списания токенов, а примерное количество показываем до записи.
5. Оплата
Тарифы оплачиваются банковской картой Visa или Mastercard через платёжный сервис LiqPay (АО КБ «ПриватБанк»). Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; полного номера карты мы не видим и не храним.
Тариф — подписка с автоматическим продлением: первый платёж списывается при оформлении, следующие — ежемесячно в то же число, пока вы не отмените Тариф. Оформляя Тариф, вы соглашаетесь на эти регулярные списания.
Если очередной платёж не прошёл, мы повторяем попытку через 1, 3, 5 и 7 дней и каждый раз сообщаем вам; всё это время Тариф действует. Если ни одна попытка не удалась, Тариф отменяется.
За каждый визит, позднюю отмену и пропущенный визит, оплаченные токенами, SeshGrid выплачивает Мастеру его долю цены, которую представляют эти токены, по месячной выписке до 10-го числа следующего месяца. Комиссия SeshGrid за месяц сначала удерживается из выплаты Мастеру за токены за тот же месяц. Мастер, который сам включает «ТОП», соглашается, что остаток комиссии за каждый месяц, когда он в «ТОП», списывается с карты, привязанной к его учётной записи, около 4-го числа следующего месяца. Если карту отклоняют в течение 3 дней, «ТОП» приостанавливается до оплаты комиссии. Комиссию других мастеров, Reels и «ТОП», подключённый по договорённости с нами, оплачивают по счёту, который мы выставляем раз в месяц.
6. Получение услуги
Все услуги по этому договору цифровые, физической доставки нет. Тариф активируется, а токены зачисляются на ваш счёт сразу после успешной оплаты. Состояние Тарифа и остаток токенов видны в настройках учётной записи.
7. Отмена
Отменить Тариф можно в любой момент в настройках учётной записи. После отмены новых списаний нет, а уже оплаченный месяц действует до конца, и токены Тарифа работают ещё 90 дней после него.
8. Возврат средств
- В течение 14 дней со дня оплаты вы можете отказаться от оплаченного месяца Тарифа и получить всю сумму, если за этот месяц не использован ни один токен.
- Токены, купленные без Тарифа, можно вернуть за полную сумму в течение 14 дней со дня покупки, если ни один из них не использован.
- Если токены за месяц уже использовались, услугу за этот месяц начали оказывать с вашего согласия, и оплата за него не возвращается; отмена действует со следующего месяца.
- Ошибочное, двойное или несанкционированное списание мы возвращаем полностью.
Чтобы вернуть средства, напишите на [email protected] с адреса вашей учётной записи, указав дату и сумму платежа. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней и возвращаем средства на ту же карту, с которой была оплата. Срок зачисления зависит от банка и обычно составляет до 7 рабочих дней, но не более 30 дней.
Вместе с возвратом Тариф заканчивается, а токены, зачисленные за возвращённый месяц, аннулируются.
Деньги, уплаченные непосредственно Мастеру, возвращает Мастер. Если Мастер не отвечает, напишите нам — поможем связаться.
9. Ответственность и споры
Ответственность сторон и порядок рассмотрения споров определяют Условия использования, которые являются частью этого договора, и законодательство Украины. Споры решаются путём переговоров, а если это невозможно — в суде. Эта оферта не ограничивает ваших прав потребителя, установленных законом.
10. Срок действия и изменения
Договор заключён с момента оплаты и действует, пока Тариф не отменён или не закончился. С мастером договор о комиссии SeshGrid заключён с момента регистрации профиля мастера или дальнейшего пользования им после публикации этой редакции и действует, пока существует профиль. Мы можем изменять эту оферту; новая редакция действует со дня публикации на этой странице и не меняет условий уже оплаченного периода.
11. Реквизиты продавца
- [наименование продавца]
- Код РНУКПН / ЕГРПОУ: [будет указано]
- Адрес: [адрес продавца]
- Email: [email protected]