SeshGrid

Оплата и возврат

Что оплачивается, как вы это получаете и как вернуть средства.

Обновлено: 8 октября 2026

Что и как оплачивается на SeshGrid, как вы получаете оплаченное и как вернуть средства. Юридически эти правила закреплены в Публичной оферте.

Что оплачивается и кому

Услуги мастеров вы оплачиваете непосредственно мастеру — наличными, картой или переводом, как договоритесь, — или токенами SeshGrid, если мастер их принимает. Сама запись бесплатна.

SeshGrid продаёт клиентские тарифы «Старт» (2490 ₴ в месяц), «Стандарт» (4990 ₴) и «Премиум» (9900 ₴) и платные функции для мастеров. Описание и цена каждого — на странице «Тарифы».

Токены можно купить и без тарифа: 49 ₴ за токен, от 1 до 1000 за раз.

Как оплатить

Тарифы оплачиваются картой Visa или Mastercard через платёжный сервис LiqPay (ПриватБанк). Страница оплаты защищена; полного номера карты мы не видим и не храним.

Тариф продлевается автоматически: платёж списывается ежемесячно в то же число, пока вы его не отмените. Если платёж не прошёл, мы повторяем попытку в течение недели, и тариф всё это время действует.

Каждый мастер платит SeshGrid комиссию только с визитов, которые ему приводит Платформа, раз в месяц; сначала она удерживается из выплаты за токены. У мастеров, которые сами включают «ТОП», остаток списывается с привязанной карты; комиссию других мастеров, Reels и «ТОП» по договорённости оплачивают по ежемесячному счёту.

Получение

Всё, что продаёт SeshGrid, цифровое, поэтому доставки нет. Тариф активируется, а токены зачисляются сразу после успешной оплаты. Состояние тарифа и токены видны в настройках.

Отмена

Отменить тариф можно в любой момент в настройках. Новых списаний не будет, а оплаченный месяц действует до конца. Токены тарифа действуют ещё 90 дней после этого месяца.

Возврат средств

  1. В течение 14 дней со дня оплаты, если за этот месяц не использован ни один токен, — возвращаем всю сумму.
  2. Ошибочное или двойное списание — возвращаем всю сумму.
  3. Если токены за месяц уже использовались, оплата за этот месяц не возвращается; отмена действует со следующего месяца.

Напишите на [email protected] с адреса вашей учётной записи, указав дату и сумму платежа. Отвечаем в течение 3 рабочих дней; деньги возвращаются на ту же карту, обычно в течение 7 рабочих дней (в зависимости от банка — до 30 дней).

Деньги, уплаченные непосредственно мастеру, возвращает мастер.

Продавец

[наименование продавца], код [будет указано], [адрес продавца]. Email: [email protected].